3. 其他外设：摄像头无法识别、麦克风无声音、耳机没声音、音响连接故障、外接声卡故障、手写板无法使用、扫描仪连接电脑故障、数位板驱动安装、游戏手柄连接故障、外接键盘鼠标冲突
### （二）驱动与程序故障 2. 其他系统：macOS系统崩溃修复、Linux系统无法启动、双系统启动故障、系统引导修复、系统分区损坏、系统备份恢复、系统镜像制作、系统还原点创建、系统更新错误修复、系统语言设置故障
1. 驱动问题：声卡驱动丢失、网卡驱动损坏、显卡驱动卸载、主板驱动安装、打印机驱动故障、摄像头驱动异常、触摸板驱动失灵、蓝牙驱动无法安装、驱动版本不兼容、驱动冲突解决 3. 系统核心：系统注册表修复、系统服务异常、系统进程占用过高、系统虚拟内存设置、系统缓存清理、系统临时文件删除、系统日志查看、系统权限设置、系统安全模式进入、系统命令提示符故障 ## 二、软件故障细分
2. 应用软件：办公软件（Word、Excel、PPT）无法启动、设计软件（PS、CAD）崩溃、视频软件（播放器、剪辑软件）故障、游戏软件无法运行、聊天软件（微信、QQ）登录失败、软件安装失败、软件卸载残留清理、软件版本不兼容、软件插件故障、软件缓存清理 ### （一）操作系统深度故障
3. 程序运行：程序无响应、程序报错代码排查、程序闪退修复、程序内存占用过高、程序后台运行异常、程序快捷键冲突、程序关联错误、程序权限不足、程序兼容性设置、程序更新失败修复 ### （二）驱动与程序故障 1. Windows系统：Windows 10崩溃修复、Windows 11无法启动、Windows XP系统维护、Windows 7系统修复、系统蓝屏代码排查（0x0000007B、0x00000050等）、系统死机修复、系统休眠故障、系统待机无法唤醒、系统注销故障、系统账户密码忘记
1. 驱动问题：声卡驱动丢失、网卡驱动损坏、显卡驱动卸载、主板驱动安装、打印机驱动故障、摄像头驱动异常、触摸板驱动失灵、蓝牙驱动无法安装、驱动版本不兼容、驱动冲突解决 2. 其他系统：macOS系统崩溃修复、Linux系统无法启动、双系统启动故障、系统引导修复、系统分区损坏、系统备份恢复、系统镜像制作、系统还原点创建、系统更新错误修复、系统语言设置故障
